Alle Bestellungen, die vor 17.00 Uhr (Montag bis Donnerstag, Werktag) bestätigt oder bezahlt werden, werden noch am selben Tag mit Lieferverpflichtung gemäß Tarifbedingungen versandt, die Versandkosten betragen 3,99€, im Falle, dass der Betrag der Produkte mehr als 50€ beträgt, wird der Versand kostenlos sein, wobei die Versandart der Standard ohne Lieferverpflichtung ist.
Bestellungen, die an Freitagen (Werktagen) vor 17.00 Uhr aufgegeben werden, werden am Montag oder an dem auf dem Produktblatt angegebenen Datum geliefert.
Das Transportunternehmen verpflichtet sich, das Paket am nächsten Werktag zu liefern, die in Ihrer Bestellung vor 20:00 Uhr erscheint, solange keine außergewöhnlichen Umstände auftreten (Überschwemmungen, Schnee, etc.) und ist Halbinsel Spanien, in keinem Fall Total Sports wird für die Verzögerung bei der Lieferung oder Abwesenheit des Kunden verantwortlich sein, aber immer versuchen, jeden Vorfall, der in der kürzest möglichen Zeit auftreten können zu lösen.
Alle Aufträge werden mit unserer Website in Echtzeit synchronisiert, können Sie den Status der es jederzeit durch Ihre Kunden-Panel, in der Reihenfolge Geschichte kennen.
Für Sendungen auf die Balearen, nach Ceuta und Melilla gelten die folgenden Tarife:
Versandkosten für Bestellungen unter 50 €
9,99 €
Versandkosten für Bestellungen bis zu 100 €
4,90 €
Versandkosten für Bestellungen über 100 €
0 €
Alle Bestellungen werden per GLS verschickt, mit einer ungefähren Lieferzeit von 3-5 Tagen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten auf Arbeitstage berechnet werden.
Im Falle einer Rücksendung oder Garantie eines Produkts, muss der Kunde es an unseren Shop mit den Mitteln, die er für angemessen hält, zurücksenden und CORREOS empfehlen, diese Kosten müssen vom Käufer getragen werden, Total Sports übernimmt keine solchen Kosten für Rücksendung, Austausch, Verwaltung oder Zoll.
In dem Fall, dass der Kunde zu zahlen hat Zoll wird die Verantwortung des Kunden sein.
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellung und von Ihrem Benutzerprofil können Sie Ihren Versandstatus zu sehen.
Wir liefern in ALLE Länder der Europäischen Union, insbesondere nach Frankreich, Portugal, Italien, Deutschland, in die Schweiz, nach Schweden, in die Niederlande und nach Deutschland. Die Versandkosten werden automatisch angezeigt und berechnet werden, wenn Sie Ihre Bestellung basierend auf Ziel und Gewicht.
Alle Bestellungen werden per GLS versandt, die ungefähre Lieferzeit für den Erhalt der Ware beträgt 3-5 Tage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten an Werktagen (Montag bis Freitag) berechnet werden und dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen.
Im Falle einer Rückgabe oder Garantie eines Produktes muss der Kunde dieses mit den ihm angemessen erscheinenden Mitteln an unser Geschäft zurücksenden. Total Sports übernimmt nicht die Kosten für die Rücksendung, die Verwaltung oder den Zoll.
Wenn Ihre Bestellung viel länger dauert, als beim Kauf angegeben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Denken Sie daran, dass Sie über Ihr Kundenkonto die Bestellung verfolgen können und wissen, ob es eine Verzögerung gibt.
Sie können es direkt auf der Website des Trägers sehen, obwohl Sie immer E-Mails mit dem Status Ihrer Bestellung erhalten, oder wenn Sie es vorziehen, können wir die Suche nach dem Paket zu verwalten, senden Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular.
Wenn Ihre Bestellung dauert viel länger als angegeben, wenn Sie Ihren Kauf gemacht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, denken Sie daran, dass von Ihrem Kundenkonto können Sie die Bestellung verfolgen und wissen, ob es eine Verzögerung.
Sie können direkt an den Träger nennen, die in der Mail gesendet erscheint, oder wenn Sie es vorziehen, können wir die Suche nach dem Paket zu verwalten, senden Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular.
Wenn Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, können Sie sie stornieren, indem Sie eine Anfrage über das Kontaktformular senden und dabei die Bestellnummer angeben. Unsere Fernabsatzabteilung wird sich um die Stornierung der Bestellung kümmern, genauso wie Sie uns eine Anfrage schicken können, wenn Sie eine Adressänderung vornehmen möchten, bevor die Bestellung unser Lager verlässt.
Wir empfehlen Ihnen, wenn Sie eine Bestellung, die Sie gerade aufgegeben haben, stornieren oder ändern möchten, dies nicht nur schriftlich mitzuteilen, sondern uns auch telefonisch unter der Nummer 611 67 48 23 zu kontaktieren, um zu verhindern, dass die Bestellung unser Lager verlässt. Sobald die Bestellung vom Spediteur abgeholt wurde, werden Ihnen sowohl die Versand- als auch die Abholkosten in Rechnung gestellt. In diesem Fall ist es nicht mehr möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, sondern Sie müssen sie als Rücksendung behandeln.
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